Een van de meest gestelde vragen van IT-partners die overwegen om AgentBox aan hun portfolio toe te voegen: hoe lang duurt een uitrol? Het antwoord hangt af van het team, maar voor de ABX Worksuite geldt: als de koppeling 's ochtends staat, ontvangt de klant de volgende ochtend zijn eerste briefing.
Dit is hoe dat er in de praktijk uitziet.
Stap 1: Koppeling met de bestaande werkomgeving
De eerste stap is het verbinden van AgentBox met de tools die de klant al gebruikt. Voor de Worksuite betekent dat doorgaans Google Workspace of Microsoft 365. Je autoriseert de koppeling via het partnerportaal en geeft AgentBox beveiligde toegang tot inbox, agenda, bestanden en meetings.
Dit is geen technisch project. De koppeling verloopt via een standaard OAuth-flow en vereist geen aanpassingen aan de bestaande infrastructuur van de klant.
Stap 2: Rollen en rechten instellen
Zodra de koppeling actief is, stel je per medewerker in welke agents actief zijn en wat ze mogen doen. Mag de Mail-collega alleen concept-antwoorden klaarzetten, of ook versturen? Mag de Agenda-collega zelfstandig uitnodigingen accepteren?
Dit doe je via het partnerportaal. Per gebruiker, per agent, per actie. Het duurt gemiddeld twintig tot dertig minuten voor een team van tien medewerkers.
Stap 3: Agents gaan live
Zodra de instellingen zijn opgeslagen, beginnen de agents met monitoren. Ze lezen de inbox, bekijken de agenda en verwerken lopende taken — zonder dat medewerkers iets hoeven te doen.
De volgende ochtend, op een vaste tijd, ontvangen medewerkers hun eerste briefing. Daarin staat wat de agents hebben gedaan, wat er openstaat en wat vandaag aandacht vraagt. Medewerkers beginnen de dag met een helder overzicht — zonder zelf iets te hebben ingesteld.
Stap 4: Beheer op afstand
Na de uitrol beheer je de klantomgeving volledig vanuit het partnerportaal. Je ziet alle actieve agents, kunt rechten aanpassen, gebruikers toevoegen of een team uitbreiden. Je hoeft hiervoor niet ter plaatse te zijn.
Wat als de klant een uitgebreider pakket wil
De stappen hierboven gelden voor de Worksuite. Voor het Marketing Team, CRM Team of Data Team gelden andere koppelingen en een iets langere opstarttijd — afhankelijk van de databronnen die beschikbaar zijn. Maar het proces is identiek: koppelen, instellen, live.
AgentBox is gebouwd om door IT-partners te worden uitgerold. Geen maatwerktrajecten, geen lange implementatieprojecten. Jij levert de koppeling. De agents doen de rest.
